НачалоПолитика за поверителност

Политика за поверителност

Последна актуализация: 7 юли 2026 г.

Тази Политика за поверителност обяснява как „Диканаров“ ЕООД — операторът на уебсайта Kuponia.bg — събира, използва и защитава Вашите лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.

1. Администратор на личните данни

Администратор на личните данни е:

  • „Диканаров“ ЕООД

  • ЕИК: 206103548

  • Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. „Стара Планина“ 44

  • Имейл за контакт: info@kuponia.bg

2. Какви лични данни събираме

Обработваме само данните, необходими за предоставянето и подобряването на услугите ни:

  • Данни за акаунт — имейл адрес, име и парола (съхранявана в криптиран вид от нашия доставчик за автентикация).

  • Профилни данни — профилен аватар, пол, предпочитани категории и настройки за известия.

  • Данни за активност — запазени (любими) купони, магазини, продукти и категории; оценки на магазини; кликвания върху оферти и купони.

  • Технически данни — IP адрес, тип устройство и браузър, както и данни, събирани чрез бисквитки.

  • Имейл известия и нюзлетър — ако ги изберете при регистрация, от настройките в профила си или чрез формата за абонамент в сайта. При абонамент без регистрация обработваме имейл адреса Ви, датата на даденото съгласие и хеширан (необратим) вариант на IP адреса — единствено за защита на формата от злоупотреба.

  • Данни при контакт — когато се свържете с нас по имейл или чрез контактната форма (когато е активна), обработваме данните, които ни предоставяте, за да отговорим на запитването Ви.

3. Цели и правни основания

Обработваме данните Ви на следните основания по чл. 6 от GDPR:

Цел на обработката и Правно основание

  • Създаване и поддръжка на профил; функции „любими“ и оценки на магазиниИзпълнение на договор — чл. 6(1)(б)

  • Изпращане на имейл известия и нюзлетър (нови кодове, изтичащи оферти, напомняния, седмичен бюлетин с топ оферти) — Съгласие — чл. 6(1)(а) (дадено чрез формата за абонамент, при регистрация или от профила; оттегляемо по всяко време)

  • Аналитични и рекламни бисквитки (Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel)Съгласие — чл. 6(1)(а)

  • Отговор на запитвания (имейл или контактна форма)Легитимен интерес / съгласие — чл. 6(1)(е)/(а)

  • Сигурност, предотвратяване на злоупотреби и подобряване на услугатаЛегитимен интерес — чл. 6(1)(е)

4. Управление на имейл известията

Имейл известията и бюлетинът са изцяло по Ваш избор. Абонаментът за бюлетина изисква потвърждение: след като въведете имейла си, получавате съобщение с връзка за потвърждение и започвате да получавате бюлетина едва след като я натиснете (double opt-in). Можете да се отпишете по всяко време чрез връзката за отписване, налична във всеки имейл от нас; регистрираните потребители могат да управляват абонамента и от секция „Известия" в профила си. Оттеглянето на съгласието не влияе на законосъобразността на обработката преди това.

5. Бисквитки

Използваме бисквитки за функционирането на сайта, за анализ и за реклама. Подробна информация и управление на съгласието ще намерите в нашата Политика за бисквитки.

6. Получатели и обработващи данни

Не продаваме личните Ви данни. Споделяме ги само с доставчици, които ни помагат да предоставяме услугата, в ролята им на обработващи данни:

  • Supabase — база данни, автентикация и хостинг на данните.

  • Vercel — хостинг на уебсайта и сървърна инфраструктура (напр. обработка на IP адреси в сървърните логове).

  • Google — Google Analytics 4 и Google Ads (само при дадено съгласие).

  • Meta — Facebook Pixel (само при дадено съгласие).

  • Resend — доставчик за изпращане на имейли (системни съобщения, известия и бюлетин).

  • Upstash (QStash) — опашка за задачи, чрез която управляваме надеждното изпращане на имейлите (обработва имейл адреса на получателя в момента на изпращане).

7. Международен трансфер на данни

Някои от доставчиците ни (напр. Google, Meta и Vercel) могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство, включително в САЩ. В такива случаи трансферът е защитен на основание рамката EU–US Data Privacy Framework и/или Стандартни договорни клаузи (SCC).

8. Срок на съхранение

Съхраняваме данните само толкова, колкото е необходимо:

  • Данни за акаунт и профил — до заличаване на профила по Ваше искане.

  • Имейл известия и бюлетин — докато не изключите съответното известие или не се отпишете. За да гарантираме, че повече няма да получавате бюлетина, при отписване запазваме имейла Ви със статус „отписан" (списък за изключване). Записът се заличава при изтриване на свързан с него профил или при поискано изтриване на info@kuponia.bg.

  • Запитвания и кореспонденция — вижте „Съобщения и кореспонденция" по-долу.

  • Технически и аналитични данни — според сроковете в Политиката за бисквитки.

Съобщения и кореспонденция

Когато се свържете с нас чрез контактната форма или докладвате купон, обработваме предоставените от Вас данни (име, имейл адрес, съдържание на съобщението, а за кратък срок — и IP адрес) с цел обработка на запитването и водене на кореспонденция. Правно основание: легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е" ОРЗД); за кореспонденция с търговски партньори — изпълнение на договор или предприемане на стъпки по сключването му (чл. 6, пар. 1, б. „б" ОРЗД).

Срокове на съхранение: IP адресът се заличава 30 дни след изпращането (използва се единствено за защита от злоупотреби). Запитвания без активност повече от 6 месеца се приключват автоматично, а приключените се изтриват автоматично 12 месеца след приключването. Кореспонденцията с търговски партньори се съхранява за срока на търговските отношения.

Можете да поискате изтриване на Ваша кореспонденция по всяко време на info@kuponia.bg. При изтриване на потребителски профил свързаните с него запитвания се изтриват автоматично.

9. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на:

  • достъп до Вашите лични данни;

  • коригиране на неточни данни;

  • изтриване („право да бъдеш забравен“);

  • ограничаване на обработката;

  • преносимост на данните;

  • възражение срещу обработката;

  • оттегляне на съгласие по всяко време.

За да упражните правата си, пишете ни на info@kuponia.bg. Имате право и да подадете жалба до надзорния орган — Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), www.kzld.bg.

10. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните Ви — включително криптиране на паролите, контрол на достъпа на ниво база данни (Row Level Security) и обработка на чувствителни операции само от сървъра.

11. Данни на непълнолетни

Услугата е предназначена за лица, навършили 18 години. Не събираме съзнателно лични данни на лица под 18-годишна възраст. Ако установим такива данни, ще ги заличим.

12. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика при промяна в начина на обработка или в законодателството. Актуалната версия винаги е публикувана на тази страница, с посочена дата на последна актуализация.

13. Контакт

„Диканаров“ ЕООД, ЕИК 206103548, гр. София, ул. „Стара Планина“ 44. За въпроси относно поверителността: info@kuponia.bg.